RODO.

Jeżeli jesteś naszym klientem, odbiorcą newsletterów lub odwiedzającym sklep internetowy, powierzasz nam swoje dane osobowe.

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Danym osobowym i ich ochronie poświęcamy dlatego należytą uwagę. W niniejszych Zasadach przetwarzania danych osobowych chcielibyśmy Cię poinformować o tym, jakie dane osobowe o Tobie zbieramy i w jaki sposób je dalej wykorzystujemy.

1. Postanowienia podstawowe

1.1. Administratorem danych osobowych zgodnie z art. 4 pkt 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej jako „RODO“) jest spółka opio a.s., REGON (IČO): 10982230, z siedzibą Dukelská tř. 57d, 614 00 Brno, Czechy, numer w rejestrze B 8566 prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Brnie (dalej jako „administrator“).

1.2. Dane kontaktowe administratora:

• adres: opio a.s., REGON (IČO): 10982230, z siedzibą Dukelská tř. 57d, 614 00 Brno, Czechy
• e-mail: collalloc@collalloc.com
• telefon: +420 737 933 889

1.3. Przez dane osobowe rozumie się wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwą do zidentyfikowania osobą fizyczną jest osoba fizyczna, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość tej osoby fizycznej.

1.4. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Źródła i kategorie przetwarzanych danych osobowych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe, które mu przekazałeś/przekazałaś, lub dane osobowe, które administrator uzyskał na podstawie realizacji Twojego zamówienia.

2.2. Administrator przetwarza Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz dane niezbędne do wykonania umowy.

3. Podstawa prawna i cel przetwarzania danych osobowych

3.1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• wykonanie umowy między Tobą a administratorem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,
• prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego (w szczególności wysyłanie informacji handlowych i newsletterów) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,
• Twoja zgoda na przetwarzanie w celach marketingu bezpośredniego (w szczególności wysyłanie informacji handlowych i newsletterów) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w związku z § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U. Czech o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, w przypadku gdy nie doszło do zamówienia towaru lub usługi.

3.2. Celem przetwarzania danych osobowych jest:

• realizacja Twojego zamówienia oraz wykonywanie praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego między Tobą a administratorem; przy zamówieniu wymagane są dane osobowe niezbędne do pomyślnej realizacji zamówienia (imię i nazwisko oraz adres, adres dostawy, adres do faktury, e-mail, telefon, dane bankowe), podanie danych osobowych jest niezbędnym wymogiem zawarcia i wykonania umowy, bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy ani jej wykonanie ze strony administratora,
• wysyłanie informacji handlowych i prowadzenie innych działań marketingowych,
• zadowolenie z zakupu, które sprawdzamy za pomocą ankiet e-mailowych w ramach programu Ověřeno zákazníky, do którego nasz sklep internetowy jest zgłoszony. Wysyłamy je za każdym razem, gdy u nas kupisz, o ile w rozumieniu § 7 ust. 3 ustawy o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego nie odmówisz otrzymywania naszych informacji handlowych. Jeżeli nie życzysz sobie otrzymania ankiety zadowolenia, poinformuj nas na collalloc@collalloc.com, ewentualnie możesz w każdej chwili wyrazić sprzeciw, odmawiając kolejnych ankiet za pomocą linku w e-mailu z ankietą. Do wysyłania ankiet, oceny Twojej informacji zwrotnej i analiz naszej pozycji rynkowej korzystamy z podmiotu przetwarzającego, którym jest operator portalu Heureka.cz; jemu w tych celach możemy przekazywać informacje o zakupionym towarze i Twój adres e-mail.
• zadowolenie z zakupu, które sprawdzamy również za pomocą programu Opinie klientów Google (Google Customer Reviews). Jeżeli na stronie potwierdzenia zamówienia wyrazisz zgodę, przekażemy spółce Google Twój adres e-mail, numer zamówienia, kraj dostawy i przewidywaną datę dostawy, aby Google po dostarczeniu wysłał Ci krótką ankietę oceniającą Twój zakup. Zgodę udzielasz dobrowolnie bezpośrednio w formularzu Google i bez niej ankiety Ci nie wyślemy.

3.3. Ze strony administratora nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach w rozumieniu art. 22 RODO.

4. Okres przechowywania danych

4.1. Administrator przechowuje dane osobowe:

• przez okres niezbędny do wykonywania praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego między Tobą a administratorem oraz dochodzenia roszczeń z tych stosunków umownych (przez okres 15 lat od zakończenia stosunku umownego),
• przez okres niezbędny do zapewnienia wszystkich praw i obowiązków wynikających z umowy sprzedaży, tj. przez okres zamówienia i okres gwarancji,
• do czasu odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, najdłużej 5 lat, jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody,
• wpisy w dyskusji 5 lat,
• korespondencja 2 lata.

4.2. Po upływie okresu przechowywania danych osobowych administrator dane osobowe usunie.

5. Odbiorcy danych osobowych (podwykonawcy administratora)

5.1. Twoje dane osobowe zostaną przekazane innym osobom lub w inny sposób udostępnione wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne w ramach wykonania umowy sprzedaży, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, albo jeżeli wcześniej wyraziłeś/wyraziłaś na to zgodę.

5.2. Dane osobowe przekazujemy ponadto:

• w celu opłacenia zamówienia online (kartą płatniczą, przyciskiem szybkiego przelewu bankowego) dostawcy usług w zakresie przetwarzania płatności (GoPay Czech odštěpný závod),
• w celu dostarczenia towaru zakontraktowanym przewoźnikom (PPL, Zásilkovna),
• w celu badania zadowolenia klientów w programie Opinie klientów Google, na podstawie Twojej zgody, spółce Google Ireland Limited, ewentualnie Google LLC,
• jeżeli jest to niezbędne do wyjaśnienia niezgodnego z prawem korzystania z naszych usług lub na potrzeby postępowania sądowego, dane mogą zostać przekazane organom ścigania, pełnomocnikom prawnym, sądom w celu dochodzenia roszczeń lub zawarcia jakiejkolwiek umowy z Tobą.

5.3. Od wszystkich tych dostawców usług wymagamy umownie, aby przetwarzali Twoje dane osobowe zgodnie z warunkami ochrony danych osobowych i obowiązującymi przepisami.

5.4. Z wyjątkiem programu Opinie klientów Google (zob. pkt 3.2) administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego (do państwa spoza UE) ani organizacji międzynarodowej. W ramach tego programu dane osobowe mogą być przetwarzane przez spółkę Google LLC w Stanach Zjednoczonych Ameryki, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych i certyfikacji Google w ramach EU-US Data Privacy Framework.

6. Twoje prawa

6.1. Na warunkach określonych w RODO przysługuje Ci:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO,
• prawo do sprostowania danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO, ewentualnie ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO,
• prawo do usunięcia danych osobowych zgodnie z art. 17 RODO,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO,
• prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO,
• prawo do odwołania zgody na przetwarzanie pisemnie lub elektronicznie na adres lub e-mail administratora wskazany w art. 1 niniejszych zasad.

6.2. Ponadto masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uważasz, że Twoje prawo do ochrony danych osobowych zostało naruszone. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), w Czechach Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Warunki zabezpieczenia danych osobowych

7.1. Administrator oświadcza, że przyjął wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych.

7.2. Administrator przyjął środki techniczne w celu zabezpieczenia magazynów danych oraz miejsc przechowywania danych osobowych w formie papierowej.

7.3. Administrator oświadcza, że dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby przez niego upoważnione.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Wysyłając zamówienie z internetowego formularza zamówienia, potwierdzasz, że zapoznałeś/zapoznałaś się z warunkami ochrony danych osobowych i że przyjmujesz je w całości.

8.2. Na niniejsze warunki wyrażasz zgodę, zaznaczając zgodę za pośrednictwem formularza internetowego. Zaznaczając zgodę, potwierdzasz, że zapoznałeś/zapoznałaś się z warunkami ochrony danych osobowych i że przyjmujesz je w całości.

8.3. Administrator jest uprawniony do zmiany niniejszych warunków. Nową wersję warunków ochrony danych osobowych opublikuje na swoich stronach internetowych.

9. Wejście w życie

Niniejsze Zasady ochrony danych osobowych wchodzą w życie z dniem 17. 9. 2018.